BC Groups ®

Sıkça Sorulan Sorular

Premium banka kartının para birimi cinsinden tutarı nedir?

Banka kartından çekilebilecek minimum tutar 100 ABD Doları veya başka bir para birimindeki eşdeğeri tutardır. Maksimum miktar, müşterinin (bireysel veya profesyonel) banka kartı sahibinin durumuna bağlıdır. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi web sitemizdeki form aracılığıyla danışmanlarımızla iletişime geçerek veya doğrudan bizi arayarak öğrenebilirsiniz.

Kredi kartımı kaybedersem ne yapmalıyım?

Kredi kartınızın kaybolması durumunda derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek paranızı kaybetmenize neden olabilecek tüm işlemleri askıya alabiliriz. Yeni bir banka kartı çekim işlemi için 24 ila 72 saat içerisinde şubelerimizden birine gidebilirsiniz. Bir müşteri danışmanı posta ile adresinize gönderebilir (seyahat edemeyecek olanlar için). Yeni banka kartını aldığınızda, lütfen kullanmadan önce kartı etkinleştirmeyi unutmayın.

Kredi kartına ne kadar para yatırabilirsiniz?

Seçtiğiniz kredi kartının türüne bağlıdır. Örneğin, basit bir kredi kartı seçerseniz, aylık 5.000 $ depozito ile sınırlandırılırsınız.

Mobil bankacılığın güvenlik özellikleri nelerdir?

Mobil uygulamamız üzerinden sunulan bankacılık hizmetleri, bir web tarayıcısı üzerinden İnternet bankacılığına çok benzer. Müşterilerimizin paralarını kaybetmemeleri için her türlü çabayı gösterdik. Uygulanmakta olan bazı önemli güvenlik önlemleri arasında Verisign SSL, Https vb. bulunmaktadır.

Hesabıma güvenli bir şekilde erişmek için hangi tarayıcıya ihtiyacım var?

Bankacılık sistemimiz yalnızca şu anda piyasada bulunan internet tarayıcılarının en son sürümlerini desteklemektedir. En popüler olanlardan bazıları Chrome, Opera, Firefox ve Safari'dir. Internet Explorer kullanıyorsanız, tarayıcı sürümünüzün 9.0 veya üzeri olduğundan emin olun.

Yurtdışındaki alıcılara online ödeme yapabilir miyim?

Evet yapabilirsin. Bankamız ödemeleri belirli bir ülkeyle sınırlamaz. İkamet ettikleri ülkeden bağımsız olarak sevdiklerinize günde 100.000$'a kadar güvenle gönderebilirsiniz.