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Domande frequenti

Qual è l'importo in valuta della carta di credito premium?

L'importo minimo che può essere caricato sulla carta di credito è di $ 100 o un importo equivalente in un'altra valuta. L'importo massimo dipende dalla condizione del cliente (individuo o professionista) titolare della carta di credito. Puoi saperne di più contattando i nostri consulenti tramite il modulo sul nostro sito o chiamandoci direttamente.

Cosa devo fare se perdo la mia carta di credito?

In caso di smarrimento della tua carta di credito, contatta immediatamente il nostro servizio clienti in modo che possiamo sospendere tutte le operazioni che potrebbero causare la tua perdita di denaro. Potrai entro 24/72 ore recarti presso una delle nostre filiali per il ritiro di una nuova carta bancaria. Un consulente clienti può inviarlo al tuo indirizzo per posta (per coloro che non possono viaggiare). Quando ricevi la nuova carta bancaria, ricordati di attivarla prima di utilizzarla.

Quanto puoi depositare su una carta di credito?

Dipende dal tipo di carta di credito che scegli. Ad esempio, se scegli una carta di credito di base, sei limitato a un deposito mensile di $ 5.000.

Quali sono le caratteristiche di sicurezza del mobile banking?

I servizi bancari offerti tramite la nostra applicazione mobile sono molto simili all'Internet banking tramite un browser web. Abbiamo fatto ogni sforzo per evitare che i nostri clienti perdano i loro soldi. Alcune importanti misure di sicurezza in atto includono Verisign SSL, HTTPS, ecc.

Di quale browser ho bisogno per accedere in modo sicuro al mio account?

Il nostro sistema bancario supporta solo le ultime versioni dei browser Internet attualmente disponibili sul mercato. Alcuni dei più popolari sono Chrome, Opera, Firefox e Safari. Se utilizzi Internet Explorer, assicurati che la versione del tuo browser sia 9.0 o successiva.

Posso effettuare pagamenti online a destinatari esteri?

Si, puoi. La nostra banca non limita i pagamenti a un determinato paese. Puoi inviare in tutta sicurezza fino a $ 100.000 al giorno ai tuoi cari indipendentemente dal loro paese di residenza.