O valor mínimo que pode ser carregado no cartão de crédito é de US$ 100 ou valor equivalente em outra moeda. O valor máximo depende da condição do cliente (pessoa física ou profissional) titular do cartão bancário. Você pode saber mais sobre isso entrando em contato com nossos consultores através do formulário em nosso site ou ligando diretamente para nós.
Em caso de perda do seu cartão de crédito, contacte imediatamente o nosso serviço de apoio ao cliente para que possamos suspender todas as operações que possam fazer com que perca o seu dinheiro. Você poderá em 24 a 72 horas dirigir-se a uma de nossas agências para a retirada de um novo cartão bancário. Um consultor de clientes pode enviá-lo para o seu endereço por correio (para quem não pode viajar). Ao receber o novo cartão bancário, lembre-se de ativá-lo antes de usá-lo.
Depende do tipo de cartão de crédito que você escolher. Por exemplo, se você escolher um cartão de crédito básico, estará limitado a um depósito mensal de US$ 5.000.
Os serviços bancários oferecidos por meio de nosso aplicativo móvel são muito semelhantes aos serviços bancários pela Internet por meio de um navegador da web. Fizemos todos os esforços para evitar que nossos clientes percam seu dinheiro. Algumas medidas de segurança importantes em vigor incluem Verisign SSL, Https, etc.
Nosso sistema bancário suporta apenas as versões mais recentes de navegadores de internet atualmente disponíveis no mercado. Alguns dos mais populares são Chrome, Opera, Firefox e Safari. Se você usa o Internet Explorer, verifique se a versão do seu navegador é 9.0 ou superior.
Sim você pode. Nosso banco não limita os pagamentos a um determinado país. Você pode enviar com segurança até US$ 100.000 por dia para seus entes queridos, independentemente do país de residência.
