BC Groups ®

Vanliga frågor

Vilket belopp i valuta har premiumbankkortet?

Det minsta belopp som kan laddas på kreditkortet är $100 eller motsvarande belopp i en annan valuta. Det maximala beloppet beror på statusen för kunden (enskild eller professionell) innehavare av bankkortet. Du kan få veta mer om detta genom att kontakta våra konsulter via formuläret på vår hemsida eller genom att ringa oss direkt.

Vad ska jag göra om jag tappar bort mitt kreditkort?

Vid förlust av ditt kreditkort, kontakta vår kundtjänst omedelbart så att vi kan avbryta all verksamhet som kan leda till att du förlorar dina pengar. Du kommer inom 24 till 72 timmar att kunna gå till ett av våra kontor för uttag av ett nytt bankkort. En kundrådgivare kan skicka det till din adress per post (för de som inte kan resa). När du får det nya bankkortet, kom ihåg att aktivera det innan du använder det.

Hur mycket kan du sätta in på ett kreditkort?

Det beror på vilken typ av kreditkort du väljer. Om du till exempel väljer ett grundläggande kreditkort är du begränsad till en månatlig insättning på 5 000 USD.

Vilka är säkerhetsfunktionerna i mobilbank?

De banktjänster som erbjuds via vår mobilapplikation är mycket lika internetbank via en webbläsare. Vi har gjort allt för att förhindra att våra kunder förlorar sina pengar. Några viktiga säkerhetsåtgärder på plats inkluderar Verisign SSL, Https, etc.

Vilken webbläsare behöver jag för att säkert komma åt mitt konto?

Vårt banksystem stöder endast de senaste versionerna av webbläsare som för närvarande finns på marknaden. Några av de mest populära är Chrome, Opera, Firefox och Safari. Om du använder Internet Explorer, se till att din webbläsarversion är 9.0 eller högre.

Kan jag göra onlinebetalningar till utländska mottagare?

Jo det kan du. Vår bank begränsar inte betalningar till ett visst land. Du kan säkert skicka upp till 100 000 USD per dag till dina nära och kära oavsett deras hemland.