BC Groups ®

Часто задаваемые вопросы

Какова сумма в валюте премиальной банковской карты?

Минимальная сумма, которая может быть загружена на кредитную карту, составляет 100 долларов США или эквивалентную сумму в другой валюте. Максимальная сумма зависит от статуса клиента (физическое или профессиональное) держателя банковской карты. Подробнее об этом вы можете узнать, связавшись с нашими консультантами через форму на нашем сайте или позвонив нам напрямую.

Что мне делать, если я потеряю свою кредитную карту?

В случае утери вашей кредитной карты немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы мы могли приостановить все операции, которые могут привести к потере ваших денег. Вы сможете в течение 24-72 часов обратиться в одно из наших отделений для получения новой банковской карты. Консультант по работе с клиентами может отправить его на ваш адрес по почте (для тех, кто не может путешествовать). Когда вы получите новую банковскую карту, не забудьте активировать ее перед использованием.

Сколько можно положить на кредитную карту?

Это зависит от типа кредитной карты, которую вы выберете. Например, если вы выбираете базовую кредитную карту, вы ограничены ежемесячным депозитом в размере 5000 долларов США.

Каковы функции безопасности мобильного банкинга?

Банковские услуги, предлагаемые через наше мобильное приложение, очень похожи на интернет-банкинг через веб-браузер. Мы приложили все усилия, чтобы наши клиенты не потеряли свои деньги. Некоторые важные меры безопасности включают Verisign SSL, HTTPS и т. д.

Какой браузер мне нужен для безопасного доступа к моей учетной записи?

Наша банковская система поддерживает только последние версии интернет-браузеров, доступных в настоящее время на рынке. Одними из самых популярных являются Chrome, Opera, Firefox и Safari. Если вы используете Internet Explorer, убедитесь, что версия вашего браузера 9.0 или выше.

Могу ли я совершать онлайн-платежи зарубежным получателям?

Да, ты можешь. Наш банк не ограничивает платежи в определенную страну. Вы можете безопасно отправлять своим близким до 100 000 долларов в день независимо от страны их проживания.