BC Groups ®

Συχνές Ερωτήσεις

Ποιο είναι το ποσό σε νόμισμα της premium τραπεζικής κάρτας;

Το ελάχιστο ποσό που μπορεί να χρεωθεί στην τραπεζική κάρτα είναι 100 $ ή ισοδύναμο ποσό σε άλλο νόμισμα. Το μέγιστο ποσό εξαρτάται από την κατάσταση του πελάτη (ιδιώτη ή επαγγελματία) κατόχου της τραπεζικής κάρτας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό επικοινωνώντας με τους συμβούλους μας μέσω της φόρμας στον ιστότοπό μας ή καλώντας μας απευθείας.

Τι πρέπει να κάνω εάν χάσω την πιστωτική μου κάρτα;

Σε περίπτωση απώλειας της πιστωτικής σας κάρτας, επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών μας, ώστε να μπορέσουμε να αναστείλουμε όλες τις λειτουργίες που θα μπορούσαν να σας κάνουν να χάσετε τα χρήματά σας. Θα μπορείτε εντός 24 έως 72 ωρών να πάτε σε ένα από τα υποκαταστήματά μας για ανάληψη νέας τραπεζικής κάρτας. Ένας σύμβουλος πελατών μπορεί να το στείλει στη διεύθυνσή σας ταχυδρομικώς (για όσους δεν μπορούν να ταξιδέψουν). Όταν λάβετε τη νέα τραπεζική κάρτα, θυμηθείτε να την ενεργοποιήσετε πριν τη χρησιμοποιήσετε.

Πόσο μπορείτε να καταθέσετε σε μια πιστωτική κάρτα;

Εξαρτάται από τον τύπο της πιστωτικής κάρτας που θα επιλέξετε. Για παράδειγμα, εάν επιλέξετε μια βασική πιστωτική κάρτα, περιορίζεστε σε μηνιαία κατάθεση 5.000 $.

Ποια είναι τα χαρακτηριστικά ασφαλείας του mobile banking;

Οι τραπεζικές υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω της εφαρμογής μας για κινητά είναι πολύ παρόμοιες με τις τραπεζικές υπηρεσίες μέσω Διαδικτύου μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού. Έχουμε καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να αποτρέψουμε τους πελάτες μας από το να χάσουν τα χρήματά τους. Ορισμένα σημαντικά μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζονται περιλαμβάνουν το Verisign SSL, το Https κ.λπ.

Τι πρόγραμμα περιήγησης χρειάζομαι για ασφαλή πρόσβαση στον λογαριασμό μου;

Το τραπεζικό μας σύστημα υποστηρίζει μόνο τις πιο πρόσφατες εκδόσεις προγραμμάτων περιήγησης στο Διαδίκτυο που διατίθενται αυτήν τη στιγμή στην αγορά. Μερικά από τα πιο δημοφιλή είναι τα Chrome, Opera, Firefox και Safari. Εάν χρησιμοποιείτε Internet Explorer, βεβαιωθείτε ότι η έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας είναι 9.0 ή νεότερη.

Μπορώ να κάνω ηλεκτρονικές πληρωμές σε παραλήπτες στο εξωτερικό;

Ναι μπορείς. Η τράπεζά μας δεν περιορίζει τις πληρωμές σε μια δεδομένη χώρα. Μπορείτε να στείλετε με ασφάλεια έως και 100.000 $ την ημέρα στα αγαπημένα σας πρόσωπα ανεξάρτητα από τη χώρα διαμονής τους.