Het minimumbedrag dat op de creditcard kan worden geladen, is $ 100 of een gelijkwaardig bedrag in een andere valuta. Het maximumbedrag hangt af van het statuut van de klant (particulier of professioneel) houder van de bankkaart. U kunt hier meer over te weten komen door contact op te nemen met onze adviseurs via het formulier op onze website of door ons direct te bellen.
Neem in geval van verlies van uw creditcard onmiddellijk contact op met onze klantenservice, zodat we alle operaties die ertoe kunnen leiden dat u uw geld zou kunnen verliezen, kunnen opschorten. U kunt binnen 24 tot 72 uur terecht in een van onze kantoren voor het afhalen van een nieuwe bankkaart. Een klantenadviseur kan het per post naar uw adres sturen (voor wie niet kan reizen). Wanneer u de nieuwe bankkaart ontvangt, vergeet deze dan niet te activeren voordat u deze gebruikt.
Het hangt af van het type creditcard dat u kiest. Als u bijvoorbeeld een basiscreditcard kiest, bent u beperkt tot een maandelijkse storting van $ 5.000.
De bankdiensten die via onze mobiele applicatie worden aangeboden, lijken sterk op internetbankieren via een webbrowser. We hebben er alles aan gedaan om te voorkomen dat onze klanten hun geld verliezen. Enkele belangrijke beveiligingsmaatregelen zijn onder meer Verisign SSL, Https, enz.
Ons banksysteem ondersteunt alleen de nieuwste versies van internetbrowsers die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Enkele van de meest populaire zijn Chrome, Opera, Firefox en Safari. Als u Internet Explorer gebruikt, zorg er dan voor dat uw browserversie 9.0 of hoger is.
Ja, dat kan. Onze bank beperkt betalingen niet tot een bepaald land. U kunt veilig tot $ 100.000 per dag naar uw dierbaren sturen, ongeacht het land waar ze wonen.
